Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. Aktuelle Informationen - Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V.

„… ein Feedback, das die Mitarbeiter extremst motiviert!“

01 Okt 2021

Die Erfolgsgeschichte eines (Gesundheits-) Unternehmens wird zu einem großen Teil von der Zufriedenheit seiner Kunden geprägt. Deshalb befragen wir an dieser Stelle regelmäßig Manager und...

Der BBfG beteiligt sich am Welttag der Patientensicherheit

08 Sep 2021

Persönlichkeitsanalyse ID37: „Ein echter Benefit, um mehr innere Zufriedenheit zu erlangen“

02 Jul 2021

Jeder Mensch ist anders, hat seine eigene Motivation. Was nach einer banalen Erkenntnis klingt, ist häufig Ursache für innere und äußere Konflikte – und gleichzeitig...

Mediative Techniken für Beschwerdemanager*innen – Seminar im September

02 Mai 2021

Mediation hat einen anerkannten Platz bei der Lösung von Konflikten. Das Verfahren orientiert sich an festgelegten Verfahrensschritten und weist dem Mediator, der Mediatorin eine Verantwortung...

Der BBfG unterstützt den Tag der Pflege

30 Apr 2021

Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen unterstützt die wichtigen Ziele des Internationalen Tages der Pflege. Der Tag der Pflege wird jedes Jahr am 12. Mai begangen,...

Patienten in Zeiten von Corona

24 Feb 2021

Vertrauen in die heimischen Krankenhäuser, aber Angst um die persönliche Therapie Bundesverband Beschwerdemanagement befragte seine Mitglieder: So ist die Stimmung unter Patientinnen und Patienten Vertrauen...

Rückblick – Tag des Patienten 2021

27 Jan 2021

Das war der Tag des Patienten 2021 Was für eine super Resonanz auf unseren Tag des #Patienten! Eine Auswahl der vielen Aktionen findet sich auf...

Trotz Abstand näher zusammengerückt

15 Okt 2020

Bild: Dorothea Hensen Ausblick: Teil 3 und Abschluss unserer Serie „Beschwerdemanagement während der Corona-Pandemie“ Mund-Nasen-Masken nicht nur auf den Gesichtern des Klinik-Personals, überall Plexiglasscheiben zur...