Hajo Neu | Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. https://bbfg-ev.de Der BBfG, Interessenvertretung der in Gesundheitseinrichtungen beschäftigten Beschwerdemanager*innen, verfolgt das Ziel, das Beschwerdemanagement zu professionalisieren Tue, 05 Nov 2024 08:26:48 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://bbfg-ev.de/wp-content/uploads/2022/01/BBfG_vektor_sorechblasen-150x150.png Hajo Neu | Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. https://bbfg-ev.de 32 32 ALVS- Webinare und Seminare rund um Klinikkommunikation und Resilienz https://bbfg-ev.de/alvs-seminare-zum-patientendialog-mitarbeiterfuehrung-und-resilienz/ Mon, 10 Feb 2020 13:01:36 +0000 https://bbfg-ev.de/?p=23143
Gelungene Patientenkommunikation schont nicht nur die Nerven der Mitarbeiter, sondern auch die finanziellen und personellen Ressourcen der Klinik oder Arztpraxis. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikation optimieren und auch auf Patientenbeschwerden professionell reagieren. Stärken Sie auch Ihre innere Widerstandskraft (Resilienz), damit Sie in belastenden Situationen handlungsfähig und innerlich stabil bleiben. Eine aktuelle Übersicht zu Seminaren und Webinaren in Kooperation mit dem BBfG finden Sie hier. https://www.alvs.de/50.0.html Hier geht’s zur Anmeldung zu ALVS-Seminaren https://www.alvs.de/23.0.html Anmeldung zu ALVS-Webinaren https://vbu.edudip.com/academy/alvs Bei Präsenz-Seminaren gelten weiterhin Sonderkonditionen für BBfG-Mitglieder.   » zurück zum News-Archiv
]]> Tag des Patienten 2019 https://bbfg-ev.de/tag-des-patienten-2019/ Wed, 05 Dec 2018 09:47:51 +0000 https://bbfg-ev.de/?page_id=22557 Patientenrechte stärken und auf gesundheitspolitische Schwachstellen hinweisen: Seit 2016 rufen der Bundesverband Beschwerdemanager in Gesundheitseinrichtungen und der Bundesverband für Patientenfürsprecher jedes Jahr am 26. Januar zum Tag des Patienten auf. Kliniken und Krankenhäuser bundesweit sind aufgerufen, sich an der Aktion zu beteiligen. Beispielsweise mit Infoständen, Vorträgen, einem Image-Film, Mitmachaktionen oder auch einer Telefonhotline können Sie über die Rechte von Patienten aufklären und die Rolle von Patientenfürsprechern und Beschwerdemanagern stärken, die sich für Patienten einsetzen. Organisiert und gestaltet wird der Tag des Patienten von der Gesundheitsagentur Visioness, die bei organisatorischen Fragen Ansprechpartner ist.

Tag des Patienten 2019

Das Motto für den Tag des Patienten 2019 lautete „Der Mensch im Mittelpunkt – Ethik im Krankenhausalltag“. Rund 50 Kliniken bundesweit haben sich an der Aktion beteiligt. Ziel ist es, dass Ärzte und Pfleger sich trotz wirtschaftlichem Druck Zeit nehmen und in einen würdevollen und offenen Dialog mit Patienten und Angehörigen treten. Mit dem Motto knüpft die Veranstaltung an das Symposium Patientendialog an, das am 18. und 19. Oktober 2018 unter gleichem Titel erstmals am Offenburger Ortenau Klinikum stattgefunden hat.

Der jährlich stattfindende Tag des Patienten soll über bestehende Probleme in Krankenhäusern aufklären, Projekte von Kliniken mit vorbildlich gelebtem Patientendialog hervorheben, Patienten über ihre Rechte und Möglichkeiten informieren sowie zur Diskussion über Lösungsansätze anregen. An der Gestaltung des Patiententags können sich neben Patientenfürsprechern und Beschwerdemanagern auch andere Klinikmitarbeiter wie beispielsweise Ärzte, Vertreter der Pflege oder des Qualitätsmanagements beteiligen.

Der nächste Tag des Patienten findet am 26. Januar 2020 statt. Das Motto wird in Kürze bekannt gegeben.

Hier geht es zur Website des Tag des Patienten.
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