Neues BBfG-Mitgliederangebot: Diskriminierungssensible Beschwerdebearbeitung im Krankenhaus
Gemeinsam lernen, besser handeln: Fazit und Ausblick nach dem BBfG4you-Forum
Unser jüngstes Online-Forum BBfG4you am 24. Juni widmete sich der Frage, wie institutionelles Beschwerdemanagement und unabhängige Patientenfürsprache im Klinikalltag noch besser zusammenwirken können. Unter dem Titel...
BBfG-Mitgliederversammlung 2026: Fachliche Impulse, starkes Netzwerk und einstimmige Wiederwahl des Vorstands
Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. hat seine ordentliche Mitgliederversammlung im Rahmen der BBfG-Jahrestagung 2026 an der Medizinischen Hochschule Hannover durchgeführt. Im Mittelpunkt standen...BBfG Akademie — Fort- und Weiterbildungen im Beschwerdemanagement
Seit 2015 ist der BBfG die zentrale Interessenvertretung für Lob- und Beschwerdemanager*innen in Kliniken, Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen. Unser Ziel ist es, dieses Berufsfeld weiter zu professionalisieren und als festen...
BBfG4you — Online Diskussions-Forum für das gesundheitliche Beschwerdemanagement
BBfG-Sommertagung 2026: Jetzt anmelden und Impulse aus Innovation, Good Practice und MHH-Praxis mitnehmen
Unter dem Leitgedanken „Innovation & Good Practice“ lädt der BBfG am 11. und 12. Juni 2026 zur Sommertagung und Mitgliederversammlung an die Medizinische Hochschule Hannover ein. Im Mittelpunkt stehen aktuelle Themen, die das Lob- und...
BBfG4you: Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache
Doppelarbeit vermeiden, Patientenanliegen schneller klären Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache sind zentrale Schnittstellen zwischen Patientinnen, Patienten und Krankenhaus. Beide Bereiche nehmen Rückmeldungen auf,...Mediative Techniken für Beschwerdemanager/innen
Mediative Techniken für Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager Wie funktioniert Mediation im Gesundheitskontext Tagesseminar Immer dort, wo Menschen aufeinandertreffen, können Unstimmigkeiten, Missverständnisse oder...