von Redaktion | 20. März 2024 | Aktuelle Informationen
Erfolgreich im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement: Neue Fortbildungen des BBfG Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) freut sich, in diesem Jahr weitere innovative Fortbildungsangebote im Rahmen der BBfG Akademie...
von Redaktion | 4. März 2024 | BBfG Akademie
Psychologie der Gesprächsführung in schwierigen Beschwerdesituationen Termin: tbd. — zweitägiges Seminar in Präsenz Die Bearbeitung mündlicher und schriftlicher Beschwerden nimmt einen nicht unerheblichen Stellenwert in der Arbeit von...
von Redaktion | 23. Feb. 2024 | Aktuelle Informationen
„Ihre Gesundheit, Ihre Stimme“: Der wichtigste Tag des Patienten, den es je gab! Die überwältigende Beteiligung und das Engagement, das wir beim Tag des Patienten 2024 erlebt haben, machen deutlich, wie wichtig das Thema „Recht und Hilfe im Krankenhaus“ ist. Gemeinsam...
von Redaktion | 24. Jan. 2024 | Aktuelle Informationen
Der BBfG befragte die KI nach den Auswirkungen der Gesundheitsreform und der zukünftigen Rolle des Lob- und Beschwerdemanagements Kein Zweifel: 2024 wird herausfordernd. Was das neue Jahr bringt, weiß natürlich niemand besser als die Künstliche Intelligenz – so könnte...
von Redaktion | 18. Dez. 2023 | Aktuelle Informationen
„Ihre Gesundheit, Ihre Stimme“: Der wichtigste Tag des Patienten, den es je gab! „Ihre Gesundheit, Ihre Stimme: der schnelle Weg zu Recht und Hilfe im Krankenhaus!“ Es ist das wichtigste Motto des „Tag des Patienten“, das es jemals gab. Es geht um nicht weniger als...
