BBfG-Sommertagung und Mitgliederversammlung am 11./12. Juni 2026 an der MHH
Sommertagung und Mitgliederversammlung 2026: BBfG setzt Impulse zwischen KI und gelebter Praxis Am 11. und 12. Juni 2026 richtet der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) seine diesjährige...
Verständnis für alle Beteiligten – Die schwierige Aufgabe der Beschwerdemanager:innen
Fachbeitrag von Dr. med. Heinz Pilartz Warum dieser Erfahrungsbericht? Weil ich mich in einer besonderen Situation wiederfand: Ich vereine drei Perspektiven in einer Person – als Autor und Referent für das Beschwerdemanagement, als Arzt mit...
Basisqualifikation Beschwerdemanagement 2026: Jetzt noch für April-Kurs anmelden
Kliniken und Krankenhäuser, die Beschwerden professionell bearbeiten, stärken nicht nur den Dialog mit Patientinnen und Patienten. Sie stärken auch Qualität, Sicherheit und Orientierung im Alltag von Gesundheitseinrichtungen. Genau hier...