„… ein Feedback, das die Mitarbeiter extremst motiviert!“
Die Erfolgsgeschichte eines (Gesundheits-) Unternehmens wird zu einem großen Teil von der Zufriedenheit seiner Kunden geprägt. Deshalb befragen wir an dieser Stelle... Weiterlesen
Persönlichkeitsanalyse ID37: „Ein echter Benefit, um mehr innere Zufriedenheit zu erlangen“
Jeder Mensch ist anders, hat seine eigene Motivation. Was nach einer banalen Erkenntnis klingt, ist häufig Ursache für innere und äußere Konflikte... Weiterlesen
Mediative Techniken für Beschwerdemanager*innen – Seminar im September
Mediation hat einen anerkannten Platz bei der Lösung von Konflikten. Das Verfahren orientiert sich an festgelegten Verfahrensschritten und weist dem Mediator, der... Weiterlesen
Der BBfG unterstützt den Tag der Pflege
Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen unterstützt die wichtigen Ziele des Internationalen Tages der Pflege. Der Tag der Pflege wird jedes Jahr am... Weiterlesen
Patienten in Zeiten von Corona
Vertrauen in die heimischen Krankenhäuser, aber Angst um die persönliche Therapie Bundesverband Beschwerdemanagement befragte seine Mitglieder: So ist die Stimmung unter Patientinnen... Weiterlesen
Rückblick – Tag des Patienten 2021
Das war der Tag des Patienten 2021 Was für eine super Resonanz auf unseren Tag des #Patienten! Eine Auswahl der vielen Aktionen... Weiterlesen
Trotz Abstand näher zusammengerückt
Bild: Dorothea Hensen Ausblick: Teil 3 und Abschluss unserer Serie „Beschwerdemanagement während der Corona-Pandemie“ Mund-Nasen-Masken nicht nur auf den Gesichtern des Klinik-Personals,... Weiterlesen
Tag der Patientensicherheit
Am 17. September 2020 ist der Tag der Patientensicherheit und der BBfG unterstützt diese wichtige Aktion, die von der APS e. V.... Weiterlesen
Startschuss für den Award Patientendialog 2020
Patientenbeauftragte der Bundesregierung übernimmt erneut Schirmherrschaft Prof. Dr. Claudia Schmidtke, MdB und Patientenbeauftragte der Bundesregierung, übernimmt erneut die Schirmherrschaft für den Award... Weiterlesen