Jeder Mensch ist anders, hat seine eigene Motivation. Was nach einer banalen Erkenntnis klingt, ist häufig Ursache für innere und äußere Konflikte – und gleichzeitig ein Erfolgsgeheimnis derjenigen, die wissen, wo ihre persönlichen Stärken und Schwächen liegen. Um auf...
Mediation hat einen anerkannten Platz bei der Lösung von Konflikten. Das Verfahren orientiert sich an festgelegten Verfahrensschritten und weist dem Mediator, der Mediatorin eine Verantwortung für die Verfahrensgestaltung, nicht aber für die Inhalte und Ergebnisse zu....
Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen unterstützt die wichtigen Ziele des Internationalen Tages der Pflege. Der Tag der Pflege wird jedes Jahr am 12. Mai begangen, am Geburtstag von Florence Nightingale, der Pionierin der modernen...
Vertrauen in die heimischen Krankenhäuser, aber Angst um die persönliche Therapie Bundesverband Beschwerdemanagement befragte seine Mitglieder: So ist die Stimmung unter Patientinnen und Patienten Vertrauen ins heimische Krankenhaus, aber nur wenig Verständnis für die...
Das war der Tag des Patienten 2021 Was für eine super Resonanz auf unseren Tag des #Patienten! Eine Auswahl der vielen Aktionen findet sich auf Instagram unter Instagram | #tagdespatienten oder auf unserem Instagram Kanal Instagram | @Initiative_Patientendialog im...
