Bild: Dorothea Hensen Ausblick: Teil 3 und Abschluss unserer Serie „Beschwerdemanagement während der Corona-Pandemie“ Mund-Nasen-Masken nicht nur auf den Gesichtern des Klinik-Personals, überall Plexiglasscheiben zur Wahrung des Mindestabstands und die Aufforderung...
Am 17. September 2020 ist der Tag der Patientensicherheit und der BBfG unterstützt diese wichtige Aktion, die von der APS e. V. organisiert wird. Zahlreiche Aktionen finden statt, unter anderem auch die Aktion in den sozialen Medien "Wir färben die (Internet)-Welt in...
Patientenbeauftragte der Bundesregierung übernimmt erneut Schirmherrschaft Prof. Dr. Claudia Schmidtke, MdB und Patientenbeauftragte der Bundesregierung, übernimmt erneut die Schirmherrschaft für den Award Patientendialog. Der Award (www.patientendialog.de) zeichnet...
Mit einem vielfältigen Programm in rund 30 Kliniken wird Ende Januar mit dem Tag des Patienten bundesweit auf Patientenrechte aufmerksam gemacht. In diesem Jahr steht der Aktionstag am 26. Januar unter dem Motto "Barrierefreiheit im Krankenhaus". Diese beinhaltet...
Jede zehnte Beschwerde im Krankenhaus hat eine hohe Relevanz. Das geht aus dem aktuellen Benchmark des Bundesverbands Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG), dem Deutschen Krankenhausinstitut (DKI) und dem Softwarehersteller Inworks, Marktführer...
