Veranstaltungen und Termine
2026

Mittwoch, 4. März 2026 (14–15.30 Uhr)
Ort: Online (Microsoft Teams)
BBfG4you: Kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Projekt Patient Power des Gemeinsamen Bundesausschusse (G‑BA): Stärkung der Patientenorientierung durch Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache

20. bis 24. (Mo-Fr) April 2026
Ort: Essen (DGGP)
BBfG Akademie: Basisqualifikation Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen
Fünftägiges Grundlagenseminar für Fachkräfte aus Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Reha-Kliniken.

Mittwoch, 20. Mai 2026
Ort: Online (Microsoft Teams)
Info: kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache: Schnittstellen, Abgrenzung, Synergien

Do/Fr, 11./12. Juni 2026
Ort: Medizinische Hochschule Hannover
Sommertagung und Mitgliederversammlung des BBfG
weitere Informationen werden bekannt gegeben

Mittwoch, 23. September 2026
Ort: Online (Microsoft Teams)
Info: kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Leitlinien und Standards des BBfG

Herbst 2026
Ort: tbd

Mittwoch, 25. November 2026
Ort: Köln
Tagesseminar Mediative Techniken für Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager (kostenlos für BBfG-Mitglieder)

Mittwoch, 2. Dezember 2026
Ort: Online (Microsoft Teams)
Info: kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Beschwerdemanagement-Benchmark