Veranstaltungen und Termine

Mittwoch, 10. Dezember 2025 (14–15.30 Uhr)
Ort: Online (Microsoft Teams)
BBfG4you
Kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Der BBfG-Benchmark
2026

Montag, 26. Januar 2026
Ort: bundesweit
Bundesweiter Aktionstag der Bundesverbände BBfG und BPiK
Wie schon in den Vorjahren laden BBfG und BPiK Krankenhäuser, Kliniken, Gesundheitsorganisationen sowie natürlich Patientinnen und Patienten dazu ein, ein Zeichen für gelebten Dialog, gegenseitiges Vertrauen und ein lernendes Gesundheitssystem zu setzen.

Mittwoch, 4. März 2026 (14–15.30 Uhr)
Ort: Online (Microsoft Teams)
BBfG4you: Kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Projekt Patient Power des Gemeinsamen Bundesausschusse (G‑BA): Stärkung der Patientenorientierung durch Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache

20. bis 24. (Mo-Fr) April 2026
Ort: Essen (DGGP)
BBfG Akademie: Basisqualifikation Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen
Fünftägiges Grundlagenseminar für Fachkräfte aus Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Reha-Kliniken.

Mittwoch, 20. Mai 2026
Ort: Online (Microsoft Teams)
Info: kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Beschwerdemanagement und Patientenfürsprache: Schnittstellen, Abgrenzung, Synergien

Do/Fr, 11./12. Juni 2026
Ort: Medizinische Hochschule Hannover
Sommertagung und Mitgliederversammlung des BBfG
weitere Informationen werden bekannt gegeben

Mittwoch, 23. September 2026
Ort: Online (Microsoft Teams)
Info: kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Leitlinien und Standards des BBfG

Herbst 2026
Ort: tbd

Mittwoch, 25. November 2026
Ort: Köln
Tagesseminar Mediative Techniken für Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager (kostenlos für BBfG-Mitglieder)

Mittwoch, 2. Dezember 2026
Ort: Online (Microsoft Teams)
Info: kostenloses Online-Forum und Austausch für Fachkräfte im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement
Thema: Beschwerdemanagement-Benchmark