Basisqualifikation Beschwerdemanagement 2026: Jetzt noch für April-Kurs anmelden
Kliniken und Krankenhäuser, die Beschwerden professionell bearbeiten, stärken nicht nur den Dialog mit Patientinnen und Patienten. Sie stärken auch Qualität, Sicherheit und Orientierung im Alltag von Gesundheitseinrichtungen. Genau hier...
BBfG4you startet mit „Patient Power“ ins Jahr 2026
Am 4. März startet BBfG4you mit einem Thema, das das Beschwerdemanagement dauerhaft stärkt: Patient Power. Für das BBfG4you Online-Forum am 4. März 2026 sind die Anmeldungen ab sofort geöffnet. Der BBfG ist maßgeblicher Projektpartner und Träger des...
Ergebnisse des BBfG-Benchmark 2025: Beschwerdemanagement ist strukturell etabliert, personell gefordert
Der BBfG-Benchmark 2025 gibt einen aktuellen Überblick über den Stand des professionellen Beschwerdemanagements in deutschen Krankenhäusern. Die Erhebung wurde vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG)...