von Redaktion | 15. Sep. 2022 | Aktuelle Informationen
Award Patientendialog 2022: Patientenbeauftragter der Bundesregierung übernimmt die Schirmherrschaft Award Patientendialog 2022: Patientenbeauftragter der Bundesregierung übernimmt die Schirmherrschaft Stefan Schwartze (MdB), seit Januar 2022 Beauftragter der...
von Redaktion | 19. Aug. 2022 | Aktuelle Informationen
„Bei Problemen wird gehandelt, und Defizite werden ohne Schuldzuweisungen besprochen“: Sieglinde Voß, Ideen- und Beschwerdemanagement Evangelisches Krankenhaus Göttingen-Weende Im Porträt: Sieglinde Voß, Ideen- und Beschwerdemanagement Evangelisches Krankenhaus...
von Redaktion | 2. Aug. 2022 | Aktuelle Informationen
Mediative Techniken für Beschwerdemanager*innen — neues Seminar in 2023 Ein bewährtes Verfahren zur konstruktiven Beilegung von Konflikten ist die Mediation. Im Frühjahr 2022 führte der BBfG dazu erstmals sein Tagesseminar „Wie funktioniert...
von Redaktion | 11. Juli 2022 | Aktuelle Informationen
„Vielseitig und motivierend“: Christine Hard vom Klinikum Dortmund über ihren Arbeitsalltag Im Porträt: Christine Hard, Lob- und Beschwerdemanagement Klinikum Dortmund Frau Hard, wie und warum sind Sie Beschwerdemanagerin geworden?Ich bin seit 18 Jahren im...
von Redaktion | 28. Juni 2022 | Aktuelle Informationen
BBfG Mitgliederversammlung am 23. und 24. Juni in Stuttgart Eindrücke von der BBfG-Mitgliederversammlung 2022 Mitgliederversammlung 2022 des BBfG am Klinikum Stuttgart (im Bild das Tagungsgebäude) Begrüßung durch den 2. Vorsitzenden Mathias Bäuerlein Teilnehmer_innen...
