von Redaktion | Sep 23, 2017 | Aktuelle Informationen
Ute Büchner spricht über ihre Arbeit im Meinungs- und Beschwerdemanagement der Universitätsmedizin Göttingen Wenn Ute Büchner den Hörer abnimmt, wird es auch mal laut. Oft sind große Emotionen im Spiel, wenn Patienten oder Angehörige ein...
von Redaktion | Sep 7, 2017 | Aktuelle Informationen
Patientenbeschwerden ernst nehmen und Lösungen finden Nach Laumanns Forderungen zum patientenorientierten Beschwerdemanagement an Kliniken bringt der BBfG erste Steine ins Rollen Personal ausbauen, Patientenfürsprecher ernst nehmen und die Zusammenarbeit zwischen...
von Redaktion | Feb 12, 2017 | Aktuelle Informationen
Der bundesweite Aktionstag fand am 26. Januar 2017 zum zweiten Mal statt. Bundesweit beteiligten sich mehr als 40 Kliniken und Krankenhäuser mit Aktionen rund um die Themen Patientenrechte und ‑fürsprache. Mit Informationsständen,...
