von Redaktion | 13. März 2023 | Aktuelle Informationen
BBfG Sommertagung am 15./16. Juni 2023 am Israelitischen Krankenhaus Hamburg Der BBfG lädt seine Mitglieder herzlich ein zur nächsten Sommertagung am 15./16. Juni 2023 (Donnerstag/Freitag) am Israelitischen Krankenhaus Hamburg. Neben Fachvorträgen zu Themen wie...
von Redaktion | 2. Jan. 2023 | Aktuelle Informationen
Das Motto für den Tag des Patienten 2023 lautet: Gesundheit – Wissen – Kompetenz Nur durch die Vermittlung von Gesundheitskompetenz – englisch „Health Literacy“ – gelingt es, Patientinnen und Patienten auf Augenhöhe in den Genesungsprozess mit...
von Redaktion | 2. Jan. 2023 | Aktuelle Informationen
Ideenaufnehmer und Ideengeber Im Porträt: Tuncay Tözen, Feedback- und Beschwerdemanagement Medizinische Hochschule Hannover Im Porträt: Tuncay Tözen, Feedback- und Beschwerdemanagement Medizinische Hochschule Hannover Herr Tözen, wie sieht ein typischer...
von Redaktion | 20. Dez. 2022 | Aktuelle Informationen
BBfG Benchmark 2022: Beschwerden werden für internes Verbesserungsmanagement genutzt Die Belastungen für Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager in Kliniken, Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen nehmen weiter zu: Das geht aus dem aktuellen Benchmark (Daten...
von Redaktion | 12. Dez. 2022 | Aktuelle Informationen
Patientenbeschwerden in Gesundheitseinrichtungen – schwieriger Bestandteil des Tagesgeschäfts oder stark unterschätzter Erfolgsfaktor? Die Antwort auf diese Frage liefert das neue Fachbuch „Patientenorientiertes Beschwerdemanagement —...
