von Redaktion | Nov 27, 2021 | Aktuelle Informationen
„…jede Beschwerde ist ein Schatz!“ Im Porträt: Birgit Steffens, Lob- und Beschwerdemanagement Israelitisches Krankenhaus in Hamburg Frau Steffens, wie sieht ein typischer Arbeitstag bei Ihnen aus?Üblicherweise mache ich mir bereits am Abend vorher...
von Redaktion | Nov 22, 2021 | Aktuelle Informationen
Award Patientendialog 2021 auf dem Deutschen Krankenhaustag verliehen Am Mittwoch, 17.11.2021, wurde auf dem Deutschen Krankenhaustag anlässlich der Fachtagung des Bundesverbandes Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V., zum vierten Mal der Award Patientendialog...
von Redaktion | Okt 1, 2021 | Aktuelle Informationen
„…ein Feedback das die Mitarbeiter extremst motiviert“ Die Erfolgsgeschichte eines (Gesundheits-) Unternehmens wird zu einem großen Teil von der Zufriedenheit seiner Kunden geprägt. Deshalb befragen wir Manager und Geschäftsführer von Kliniken,...
von Redaktion | Sep 23, 2021 | Aktuelle Informationen
„Barrierefreiheit im Krankenhaus“: Unter diesem Motto fand der Tag des Patienten 2020 statt. Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland waren aufgerufen, sich mit Infoständen, Vortragsveranstaltungen und Hotlines zu beteiligen. Und mehr als 40 Kliniken und...
von Redaktion | Sep 8, 2021 | Aktuelle Informationen
Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. unterstützt den Welttag der Patientensicherheit am 17. September. Der BBfG folgt damit dem Aufruf der Weltgesundheitsorganisation WHO und des Aktionsbündnis´ Patientensicherheit (APS). Unter dem...
