von Redaktion | 6. Sep. 2023 | Aktuelle Informationen
Tagesseminar „Wie funktioniert Mediation im Gesundheitskontext?“ Immer, wenn Menschen aufeinandertreffen, kann es zu Unstimmigkeiten, Missverständnissen oder Konflikten kommen. Das gilt besonders unter Stress, in ungewohnter Umgebung oder beim Verlust der eigenen...
von Redaktion | 5. Sep. 2023 | BBfG Akademie
MEDIATIVE TECHNIKEN FÜRBESCHWERDE-MANAGER:INNEN Wie funktioniert Mediation im Gesundheitskontext – eine Einführung – (Tagesseminar) Immer, wenn Menschen auf- einandertreffen, kann es zu Unstimmigkeiten, Missverständnissen oder Konflikten...
von Redaktion | 13. Juli 2023 | Aktuelle Informationen
„Ein Big Bang für den Award Patientendialog, und eine große Freude für den BPiK und den BBfG.“ Mit diesen Worten geben der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) und der BPiK e.V. die Vergabe des Award Patientendialog 2023 beim...
von Redaktion | 12. Juni 2023 | Aktuelle Informationen
Nützt ChatGPT dem Beschwerdemanagement? News und Bewertungen rund um ChatGPT konnte man in den letzten Wochen und Monaten kaum ausweichen. Vereinfacht gesagt ist ChatGPT ein dialogbasierter Chatbot, der künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um die Sprache der Menschen zu...
