von Redaktion | 9. Juni 2023 | Aktuelle Informationen
In unserer neuen Serie „Best Practice Beispiele im Lob- und Beschwerdemanagement“ geben wir Ihnen in kurzer und verknappter Form einen Überblick über die Arbeitsweisen und Erfolgsgeheimnisse von BBfG-Mitgliedern. Den Auftakt macht das Feedback- und...
von Redaktion | 24. März 2023 | Aktuelle Informationen
BBfG begrüßt das Ziel, die UPD in eine staatsferne und unabhängige Struktur zu überführen – „Finanzierung durch Krankenkassen und eine zu geringe Beteiligung von Patientenorganisationen sind jedoch kritisch“ Der Bundesverband Beschwerdemanagement für...
von Redaktion | 16. März 2023 | Aktuelle Informationen
Wichtige Wegmarke, aber noch kein Wendepunkt: 10 Jahre Patientenrechtegesetz aus Sicht des Bundesverbandes Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. „Im Arbeitsalltag erleben Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager immer wieder, dass Patientinnen und...
von Redaktion | 13. März 2023 | Aktuelle Informationen
BBfG Sommertagung am 15./16. Juni 2023 am Israelitischen Krankenhaus Hamburg Der BBfG lädt seine Mitglieder herzlich ein zur nächsten Sommertagung am 15./16. Juni 2023 (Donnerstag/Freitag) am Israelitischen Krankenhaus Hamburg. Neben Fachvorträgen zu Themen wie...
von Redaktion | 2. Jan. 2023 | Aktuelle Informationen
Das Motto für den Tag des Patienten 2023 lautet: Gesundheit – Wissen – Kompetenz Nur durch die Vermittlung von Gesundheitskompetenz – englisch „Health Literacy“ – gelingt es, Patientinnen und Patienten auf Augenhöhe in den Genesungsprozess mit...
