Archive | Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V.

Jede zehnte Beschwerde im Krankenhaus betrifft eine Gefährdung der Gesundheit

von Redaktion | 23. Dez. 2019 | Aktuelle Informationen

Jede zehnte Beschwerde im Krankenhaus hat eine hohe Relevanz. Das geht aus dem aktuellen Benchmark des Bundesverbands Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG), dem Deutschen Krankenhausinstitut (DKI) und dem...

Beschwerdemanagement am Uniklinikum Hamburg-Eppendorf im Porträt

von Redaktion | 11. Dez. 2019 | Aktuelle Informationen

Manchmal sind es ganz persönliche Anliegen, manchmal möchten Patienten einfach nur Informationen loswerden: Es sind ganz unterschiedliche Dinge, mit denen Hilke Holsten-Griffin, Lob- und Beschwerdemanagerin am Universitätsklinikum...

St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind gewinnt den Award Patientendialog 2019

von Redaktion | 5. Dez. 2019 | Aktuelle Informationen

Preisverleihung am 20. November 2019 auf dem Deutschen Krankenhaustag Das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind ist am 20. November 2019 als Gewinner für den in diesem Jahr zum zweiten Mal vergebenen Award Patientendialog geehrt...