Ergebnisse des BBfG-Benchmark 2025: Beschwerdemanagement ist strukturell etabliert, personell gefordert
Der BBfG-Benchmark 2025 gibt einen aktuellen Überblick über den Stand des professionellen Beschwerdemanagements in deutschen Krankenhäusern. Die Erhebung wurde vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG)...