Aktuelles — unsere Pressemitteilungen
Finden Sie hier die BBfG-Pressemitteilungen der letzten Jahre.
Wenn Sie Informationen, Fotos oder eine/n Ansprechpartner/in für ein Interview benötigen, wenden Sie sich gerne an presse@bbfg-ev.de
Auftakt-Erfolg für BBfG4you — Beschwerdemanagement als strategisches Steuerungsinstrument
Nach seinem ersten Online Diskussions-Foren BBfG4you zieht der BBfG eine positive Bilanz. Etwa 50 Interessierte aus dem gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement folgten dem Vortrag von Tuncay Tözen vom Lob- und Beschwerdemanagement der Medizinischen Hochschule…
Lob- und Beschwerdemanagement in Zeiten der Krankenhausreform
Warum gelebtes Patientenfeedback den Unterschied macht Kaum ein Bereich steht derzeit so sehr im Fokus wie die Qualität und Patientenzentrierung in deutschen Kliniken. Mit der anstehenden Krankenhausreform, die Versorgungsqualität, Transparenz und Ergebnisorientierung…
Mediative Techniken: Kostenloses Seminar für BBfG-Mitglieder am 27. November
BBfG setzt Seminar „Mediative Techniken für Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager“ am 27. November 2025 fort – steigende Relevanz im Reformumfeld Am 27. November 2025 lädt der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG) erneut zum…
Online-Forum “BBfG4you” — auch nicht-Mitglieder sind herzlich eingeladen!
BBfG4you ist das neue digitale Forum des BBfG für den kollegialen Austausch im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement. In regelmäßig stattfindenden, 60–90-minütigen Online-Sessions bringen wir Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager aus…
BBfG-Benchmark: 12 Jahre Patientenrückmeldungen im Systemvergleich
Zwölf Jahre Patientenrückmeldungen im Systemvergleich BBfG-Benchmark dokumentiert fundamentalen Wandel im gesundheitlichen Beschwerdemanagement Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG) veröffentlicht seine Langzeitanalyse “Best of 12…
BBfG-Frühjahrstagung 2025 in Höxter — Rückblick und Fazit
BBfG-Frühjahrstagung in Höxter: Ein Forum für professionellen Dialog und zukunftsweisende Strategien im gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement Beschwerden als Chance für die Weiterentwicklung begreifen – unter diesem Leitgedanken stand die diesjährige…
Basisqualifikation Beschwerdemanagement 2026
Gesundheitliches Beschwerdemanagement verbessern, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stärken BBfG bestätigt Termin im April 2026 für nächste „Basisqualifikation Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen“ Vom 20. bis 24. April 2026 führt der Bundesverband…
Neue Case Studies Patientendialog im Mitgliederbereich
Was wir vom Patientendialog 2024 lernen könnenFünf ausgezeichnete Projekte – fünf Perspektiven auf gelungenes Lob- und Beschwerdemanagement Wie gelingt es Einrichtungen im Gesundheitswesen, Rückmeldungen von Patienten und Angehörigen nicht nur entgegenzunehmen,…
BBfG Frühjahrstagung 2025 — Einladung und Programm
Der BBfG lädt seine Mitglieder sowie Interessierte aus dem gesundheitlichen Lob- und Beschwerdemanagement herzlich zur BBfG-Frühjahrstagung 2025 am 15. und 16. Mai 2025 ins Klinikum Weser-Egge nach Höxter (Weserbergland) ein. Während die Tagung praxisorientierte…
BBfG Benchmark 2024 — Beschwerdemanagement als ein Impulsgeber für patientenorientierte Innovationen
Neu: Hören Sie im neuen BBfG-Podcast, wie aus 100 Beschwerden 41 innovative Maßnahmen entstehen und das Beschwerdemanagement zur treibenden Kraft einer patientenorientierten Krankenhauskultur avanciert. Ein spannender Einblick in die Zukunft der Gesundheitsversorgung…
Mitglied im BBfG werden und von zahlreichen Vorteilen profitieren!
Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG) versteht sich als Interessenvertretung der in Gesundheitseinrichtungen beschäftigten Beschwerdemanagerinnen und Beschwerdemanager, aber auch als Impulsgeber für eine weitere Professionalisierung des Beschwerdemanagements in Gesundheitseinrichtungen.
Unseren Mitgliedern bieten wir zahlreiche Vorteile — von einer starken Vernetzung über Wissensdatenbanken bis hin zu kostenloser/vergünstigter Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen sowie regelmäßige Netzwerktreffen.
Nutzen Sie gleichfalls diesen Wissenvorsprung — wir freuen uns über Ihre Mitgliedschaft!