Der BBfG unterstützt den Tag der Pflege

von Redaktion | 30. Apr. 2021 | Aktuelle Informationen

Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen unterstützt die wichtigen Ziele des Internationalen Tages der Pflege. Der Tag der Pflege wird jedes Jahr am 12. Mai begangen, am Geburtstag von Florence Nightingale, der Pionierin der modernen...

Mit dem ID37-Testverfahren zu mehr Zufriedenheit und Leistungsfreude

von Redaktion | 22. März 2021 | Aktuelle Informationen

Umfangreiches Komplett-Angebot des BBfG Nur wer sich selbst kennt, kann mit Herausforderungen umgehen. Und Herausforderungen stehen für Beschwerdemanagerinnen und -manager auf der Tagesordnung. Wie gewinne ich aber mehr Handlungssouveränität, wie steigere ich meine...

Tag des Patienten 2021

von Redaktion | 2. Feb. 2021 | Aktuelle Informationen

Rückblick 2021 Was für eine super Resonanz auf unseren Tag des #Patienten! Eine Auswahl der vielen Aktionen findet sich auf Instagram unter Instagram | #tagdespatienten oder auf unserem Instagram Kanal  Instagram | @Initiative_Patientendialog im Highlight “TdP 2021”....

„Es sind die schönen Momente, die man mitnimmt“

von Redaktion | 25. Jan. 2021 | Aktuelle Informationen

Por­trät: Mar­ti­na Beher vom Lob- und Beschwer­de­ma­nage­ment des Uni­kli­ni­kums Essen über ihren All­tag, ihre Auf­ga­ben und ihre Moti­va­ti­on Was schät­zen Sie an Ihrer Arbeit als Beschwer­de­ma­na­ge­rin? Es ist die Viel­falt der täg­li­chen Arbeit. Man weiß...

Tag des Patienten am 26. Januar 2021

von Redaktion | 7. Jan. 2021 | Aktuelle Informationen

Akti­ons­tag steht im Zei­chen der Coro­na-Pan­de­mie / Unter­stüt­zung von der Pati­en­ten­be­auf­trag­ten der Bun­des­re­gie­rung „Nähe schaf­fen trotz Distanz“: Unter die­sem Mot­to fin­det am 26. Janu­ar 2021 der bun­des­wei­te Tag des Pati­en­ten statt –...