Stuttgart Archive - Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V.

„Man muss ein Gespür für die Menschen haben“

von Redaktion | Jan 25, 2019 | Aktuelle Informationen

Kevser Bilge spricht über ihre Arbeit als Beschwerdemanagerin am Diakonie-Klinikum Stuttgart Lange Wartezeiten, Beschwerden über das Essen, Missverständnisse im Arzt-Patienten-Dialog: Häufig sind es solche Probleme, die Patienten oder Angehörige erst auf die Palme und...

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