Aktuelles – unsere Pressemitteilungen

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Finden Sie hier die Pressemitteilungen aus dem Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. der letzten Jahre

Tag des Patienten 2023

Das Motto für den Tag des Patienten 2023 lautet: Gesundheit - Wissen - KompetenzNur durch die Vermittlung von Gesundheitskompetenz – englisch „Health Literacy“ – gelingt es, Patientinnen und Patienten auf Augenhöhe in den Genesungsprozess mit einzubeziehen. Aktionen...

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Ideenaufnehmer und Ideengeber

Ideenaufnehmer und Ideengeber Im Porträt: Tuncay Tözen, Feedback- und Beschwerdemanagement Medizinische Hochschule Hannover Im Porträt: Tuncay Tözen, Feedback- und Beschwerdemanagement Medizinische Hochschule Hannover  Herr Tözen, wie sieht ein typischer...

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Mediative Techniken für Beschwerdemanager*innen

Mediative Techniken für Beschwerdemanager*innen - neues Seminar in 2023 Ein bewährtes Verfahren zur konstruktiven Beilegung von Konflikten ist die Mediation. Im Frühjahr 2022 führte der BBfG dazu erstmals sein Tagesseminar „Wie funktioniert Mediation im...

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Neue Wege in der Beschwerdemanager-Fortbildung

Weiterbildung "Basisqualifikation im Beschwerdemanagement": neuer Kurs im April 2023Die erste Weiterbildung „Basisqualifikation Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen“ war ein voller Erfolg. "Empfehlenswert ohne Einschränkungen" lautet das Fazit der...

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Im Porträt – Sieglinge Voß, Ev. Krankenhaus Weende

„Bei Problemen wird gehandelt, und Defizite werden ohne Schuldzuweisungen besprochen“: Sieglinde Voß, Ideen- und Beschwerdemanagement Evangelisches Krankenhaus Göttingen-WeendeIm Porträt: Sieglinde Voß, Ideen- und Beschwerdemanagement Evangelisches Krankenhaus...

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Der Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG) versteht sich als Interessenvertretung der in Gesundheitseinrichtungen beschäftigten Beschwerdemanager, aber auch als Impulsgeber für eine weitere Professionalisierung des Beschwerdemanagements in Gesundheitseinrichtungen wie dies auch im Rahmen des Patientenrechtegesetzes festgeschrieben ist.

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