von Admin | Jul 2, 2022 | Aktuelle Informationen
„Bei Problemen wird gehandelt, und Defizite werden ohne Schuldzuweisungen besprochen“: Sieglinde Voß, Ideen- und Beschwerdemanagement Evangelisches Krankenhaus Göttingen-Weende Im Porträt: Sieglinde Voß, Ideen- und Beschwerdemanagement Evangelisches Krankenhaus...
von Admin | Jun 2, 2022 | Aktuelle Informationen, Uncategorized
„Vielseitig und motivierend“: Christine Hard vom Klinikum Dortmund über ihren Arbeitsalltag Im Porträt: Christine Hard, Lob- und Beschwerdemanagement Klinikum Dortmund Frau Hard, wie und warum sind Sie Beschwerdemanagerin geworden?Ich bin seit 18 Jahren im...
von Admin | Mrz 17, 2022 | Aktuelle Informationen, Uncategorized
„… ein ganz fester Teil im gesamten Qualitätsmanagement-Prozess“ Die Erfolgsgeschichte eines (Gesundheits-) Unternehmens wird zu einem großen Teil von der Zufriedenheit seiner Kunden geprägt. Deshalb befragen wir Manager und Geschäftsführer von Kliniken,...
von Admin | Jan 27, 2022 | Aktuelle Informationen
Benchmark 2021 Covid-19-Pandemie – Psychische Belastungen im Beschwerdemanagement steigen um mehr als 40% an Es beginnt der dritte Winter der Covid-19-Pandemie, und die Belastungen in Kliniken und Krankenhäusern betreffen mehr und mehr diejenigen, die im Kontakt mit...
von Admin | Jan 17, 2022 | Aktuelle Informationen, Slider
„Patientenrechte im Mittelpunkt: Für ein verlässliches und patientenorientiertes Gesundheitssystem“: Unter diesem Motto findet am Mittwoch, 26. Januar 2022 der jährlich bundesweite Tag des Patienten statt. Kliniken und Krankenhäuser setzen bundesweit mit...
